Есть вопросы? Нужна поддержка?

Если у Вас в голове остались неразрешенные вопросы и Вы не нашли ответа в нашей базе, то просто напишите нам письмо.

Желательно отправить его через специальную форму — так оно гарантированно дойдет до нас. Наши сотрудники свяжутся с Вами в максимально быстрые сроки..

Не забывайте как можно более чётко сформулировать Ваш вопрос.

ВНИМАНИЕ!!! При заполнении формы ОБЯЗАТЕЛЬНО перепроверьте правильность введенного Вами почтового адреса. Ошибка всего в одном символе приведёт к тому, что наше письмо с ответом просто-напросто и не дойдёт до Вас.

База ответов на частые вопросы, с сортировкой по категориям и возможностью оставить комментарий: http://www.info-help.ru

На нашем форуме зарегистрировано более 3,000 активных пользователей. Наверняка, кто-то из них знает ответ на Ваш вопрос и готов его предоставить. Зарегистрируйтесь и участвуйте в дискуссиях!..

Основной почтовый ящик

Основной почтовый ящик службы поддержки:
(если Ваше письмо требует вмешательства администрации, его передадут мне. На большинство же вопросов Вам ответят наши специально обученные сотрудники)

Форма для отправки писем

Форма для отправки писем: http://www.info-dvd.ru/support/mail

Телефон (Москва)

Телефон:

Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним

Либо оставьте нам свой номер и мы перезвоним Вам (в удобное для Вас время): http://www.info-dvd.ru/support/apply

Дополнительные условия?

Если Вы не получили ответ достаточно быстро, наберитесь, пожалуйста, немного терпения.

Все мы живые люди и даже сотрудники, которых я нанял на работу в службе поддержки, не сидят перед монитором круглые сутки напролёт...

Будьте снисходительны.

Если Вы не получили от нас ответ в течении двух рабочих суток, то можете быть уверены, что Ваше письмо мы не получили.

Мы не игнорируем ни одно письмо, поэтому длительное молчание может быть вызвано либо форс-мажорными обстоятельствами, либо тем, что Ваши письма до нас не доходят!..